コロスキンについてのQ&A

2024年4月、「コロスキン」はケースをリニューアルしました。 リニューアルに関するご質問をまとめています。 何が変わったのですか？ ケースのデザインを変更しました。 成分や内容量は同じですか？ 同じです、変更していません。今までと同じようにご使用下さい。 なぜリニューアルをしたのですか？ 以前より様々なご要望やご質問を頂いてきました。それらのご意見を踏まえ、コロスキンの使用用途が分かりやすい仕様にするため、リニューアルに至りました。

• 出血している所に使用できますか？
• 出血している所には使用しないで下さい。出血が止まったらご使用頂けます。患部を清潔にしてからご使用下さい。その他の使用できない部位については、添付文書をご確認下さい。
• 衣類に付けてしまったのですが、落とす方法はありますか？
• 蒸しタオル等で被膜を蒸し温めた後、こそげ落として下さい。その他、マニキュアを落とす除光液（エナメルリムーバー）で溶かしながら拭き取る方法もございますが、生地を傷めてしまう可能性もあるため、目立たない部分で試してからご使用下さい。落とし切れない場合はクリーニング店にご相談下さい。
• 妊娠中・授乳中ですが、使用しても良いですか？
• 妊娠中・授乳中の方もご使用頂けます。ただし、体調が変化しやすい時期ですので注意してご使用下さい。
• はがれた被膜が料理に入ってしまったかもしれません。
• コロスキンの被膜は万が一口にしても体内で消化、吸収されません。
• 塗り薬やハンドクリームと一緒に使用できますか？
• ご使用頂けますが、塗り薬等の油分が残っているとコロスキンの被膜ははがれやすくなることがあります。
• １日何回、いつ使用するのが良いですか？
• 使用する回数や時間帯は決まっていません。被膜がはがれた時にまだ傷が治っていなければ、再度コロスキンを塗って下さい。
• 塗ってからどの位で被膜になりますか。また、被膜はどの位付いたままですか？
• 通常、数分程度で被膜になります。
  １～２日は付いていますが、傷の状態や生活環境によって変わるため、一概にはお答えできません。
• 使っていくうちにチューブがねじれ、最後まで使い切れないことがあります。何か良い対応策はありませんか？
• ご使用にあたっては、チューブの折り(尾)の部分から先端に向けて順に押し出して下さい。
  使用後はチューブの口やキャップに付いたコロスキンをよく拭き取ってからキャップをして下さい。また、チューブの肩辺りを持ってキャップを開閉させるとねじれは生じにくいです。お試し下さい。
• 使用期限はどの位ですか。使用期限を過ぎたものを使っても良いですか？
• 使用期限は製造から３年です。ケースに記載しております。
  コロスキンは医薬品です。使用期限を過ぎたものは使用しないで下さい。
• 子供に使用できますか？
• ご使用頂けますが、お子様が使用する際は保護者の方の指導監督のもとでご使用下さい。また、お子様の手の届かない所に保管して下さい。
• 顔に使用しても良いですか？
• 顔には使用しないで下さい。その他の使用できない部位については、添付文書をご確認下さい。

エクテマクリームについてのQ&A

• どの位の頻度で使えば良いですか。また、適量はどの位ですか？
• 肌の状態が気になる時に、症状に応じて１日数回ご使用下さい。
  使用する範囲により異なりますが、特に気になる部分にはクリームを多めに取り、肌によく塗り込んで下さい。
• 顔に使用しても良いですか？
• 顔の皮膚は手や体に比べて弱いため、耳の後ろ等の目立たない所で試し、問題がないことを確認してからご使用下さい。また、添付文書の「効能・効果」に書かれている症状にのみ使用し、基礎化粧品等の目的では使用しないで下さい。ご使用により、かゆみ、刺激感等の違和感が生じた場合はすぐに使用を中止して下さい。使用できない部位については、添付文書をご確認下さい。
• 妊娠中・授乳中ですが、使用しても良いですか？
• 妊娠中・授乳中の方もご使用頂けます。ただし、体調が変化しやすい時期ですので注意してご使用下さい。

エキシウ製品共通のQ&A

• １日何回、いつ使用するのが良いですか？
• １日１～２回、汗や汗のニオイが気になる時、外出前や入浴後等にご使用下さい。適した使用頻度には個人差がございますので、様子を見ながらご使用下さい。
• 子供に使用できますか？
• ご使用頂けますが、子供の皮膚は大人に比べ弱いため、腕の内側等の目立たない所で試し、問題がないことを確認してからご使用下さい。お子様が使用する際は保護者の方の指導監督のもとでご使用下さい。また、お子様の手の届かない所に保管して下さい。
• 顔に使用しても良いですか？
• 顔の皮膚は弱く、また、汗で流れた成分が目や口に入る恐れもございます。顔への使用はお控え下さい。
• 妊娠中・授乳中ですが、使用しても良いですか？
• 妊娠中・授乳中の方もご使用頂けます。ただし、体調が変化しやすい時期ですので注意してご使用下さい。

特製エキシウクリームについてのQ&A

• 適量はどの位ですか？
• 使用する範囲により異なりますが、厚くたっぷり塗る必要はなく、薄くよく伸ばして塗って下さい。
• 使用後、指に残ったクリームがなかなか取れません。何か良い対応策はありませんか？
• 特製エキシウクリームは油性で密着度の高いクリームのため、水で軽く洗い流しただけでは取り切れない場合がございます。使用後は、指に残ったクリームをティッシュ等でしっかり拭き取ってから石鹸を使って洗って下さい。

エキシウSについてのQ&A

• 特製エキシウクリームとの違いは何ですか？
• サラッとしているため、足等べたつきが気になる部位への使用に向いています。汗を抑え、ニオイや汗ジミを防ぐ点は特製エキシウクリームと同じです。

アロエクリーム 潤（うるおい）についてのQ&A

• 子供に使用できますか？
• ご使用頂けますが、子供の皮膚は大人に比べ弱いため、腕の内側等の目立たない所で試し、問題がないことを確認してからご使用下さい。お子様が使用する際は保護者の方の指導監督のもとでご使用下さい。また、お子様の手の届かない所に保管して下さい。
• 顔に使用しても良いですか？
• 顔の皮膚は手や体に比べて弱いため、耳の後ろ等の目立たない所で試し、問題がないことを確認してからご使用下さい。ご使用により、赤味、かゆみ等の違和感が生じた場合はすぐに使用を中止して下さい。